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• 求職狀態(tài)： 我目前正在職，考慮換個環(huán)境
• 意向崗位：證券/期貨/外匯經(jīng)紀人
• 期望地點： 全泗陽
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工作經(jīng)驗

• 建設銀行

  大堂經(jīng)理 · 2008.12-2011.10

  要有很高的工作熱情，愛崗敬業(yè)要熟練掌握各種業(yè)務，要有親和力，具備一定的工作能力，處理應急事件的能力，要懂得業(yè)務知識，必須具備一定的文化修養(yǎng)，要有一定的內(nèi)涵，知識面要廣，最關鍵的是要懂得理解客戶的需求，要有調(diào)節(jié)內(nèi)外的能力，處理好柜員與各個部門之間的矛盾，處理好客戶與柜員之間的矛盾，要把柜臺矛盾在第一時間處理到位，要有一定的與客戶溝通的能力?？蛻艟褪请y為你就應該有問必答。他的需求你就應該給于解決。服務管理。嚴格按照規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點負責人對本網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)服務情況進行管理和督導，及時糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象。